Détail d'une commande
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Pourquoi cette page
C'est la fiche complète d'une vente. Tout y est regroupé : qui a acheté, quoi, comment ça a été payé, et quels billets ont été émis. C'est depuis ici que vous agissez sur la commande (renvoyer les billets, éditer l'acheteur, télécharger la facture).
Répond au besoin : « je veux tout savoir sur cette commande et agir dessus. »
Ce que vous voyez
- Informations : statut (ex. « Payée »), identifiant (UUID), date, montant TTC, nombre de billets, et si les billets ont été envoyés.
- Acheteur : nom et e-mail.
- Evènement : structure, événement et billetterie de rattachement.
- Encaissement au guichet (le cas échéant) : opérateur, total encaissé et moyen(s) de paiement.
- Billets : un bloc par tarif (ex. « Vendredi Plein Tarif (1 billet) ») listant chaque billet (code-barre, participant, e-mail, statut), avec accès au détail du billet.
Comment faire
- Agir sur la commande : bouton « Actions » (renvoyer les billets par e-mail, télécharger les billets, télécharger la facture, modifier l'acheteur…).
- Modifier l'acheteur : voir Modifier l'acheteur d'une commande.
- Ouvrir un billet : cliquez sur son code-barre dans le bloc tarif.
- Revenir à la liste : bouton « Retour à la liste ».
Bon à savoir
- « Billets envoyés : Non » indique que le client n'a pas (encore) reçu ses billets par e-mail — le menu Actions permet de les (re)envoyer.
- Pour une vente au guichet, le bloc Encaissement détaille le règlement (espèces, carte, chèque).