Scanner un billet
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Pourquoi cette page
C'est le geste que vous allez répéter des centaines de fois : présenter un billet, lire le résultat, laisser entrer ou non. Tout est fait pour que la décision tienne en une seconde, à la couleur. Cette page explique ce geste et les quelques cas particuliers à connaître.
Répond au besoin : « ce billet est-il valable, je laisse entrer ou pas ? »
Comment faire
- Scannez le code-barre du billet — avec l'appareil photo (application web) ou le scanner intégré du terminal Sunmi.
- Lisez la couleur affichée :
- 🟢 Vert — Autorisé : le passage est enregistré, laissez entrer.
- 🔴 Rouge — Interdit : refusez l'entrée (billet déjà composté, code inconnu, ou non autorisé).
- 🔵 Bleu — Confirmation requise : lisez le message affiché, puis confirmez pour composter (ou refusez selon la consigne).
- Enchaînez avec le billet suivant.
Le détail de chaque couleur est dans la légende des couleurs.
Les règles de compostage
Selon le tarif, un billet peut être conçu pour un seul passage ou pour plusieurs :
- Passage unique — le cas le plus courant : une fois composté (🟢 vert), le billet ne pourra plus l'être. Le re-scanner le fera passer en 🔴 rouge (« déjà composté »). C'est ce qui empêche un même billet de servir à deux personnes.
- Passages illimités — pour les allers-retours (entrées / sorties multiples) : le billet repasse en 🟢 vert à chaque scan.
Voir la définition du compostage dans le glossaire.
En cas de souci
- Code-barre abîmé ou illisible ? Ne bloquez pas la file : passez par la recherche manuelle (par nom, prénom, e-mail ou chiffres du code-barre).
- Doute sur la personne ou sur un billet en 🔵 bleu ? Consultez d'abord les informations du billet : vous y voyez le tarif et l'historique des scans sans rien composter.
- Billet en 🔴 rouge alors que la personne semble de bonne foi ? Vérifiez l'historique via les informations du billet : il a peut-être déjà été scanné à une autre entrée.